Важно: до совершения покупки на сайте https://pishukrasivo.ru каждый покупатель имеет право ознакомиться с условиями доставки и возврата и принять взвешенное решение о целесообразности покупки.
Доставка
Все товары на сайте представляют собой электронные файлы в формате PDF. Немедленно после оплаты (после сообщения от платежной системы, что покупатель успешно оплатил товар в корзине интернет-магазина https://pishukrasivo.ru) сайт https://pishukrasivo.ru автоматически отправляет покупателю электронное письмо. Письмо содержит ссылку на скачивание оплаченного файла в следующем виде (в примере ссылка на загрузку товара «Тренажер исправления почерка»):
Запись об отправке этого электронного письма покупателю с указанием точной даты и времени отправки, а также точная копия этого электронного письма остается в интернет-магазине https://pishukrasivo.ru. Таким образом и покупатель, и продавец, совместно и каждый в отдельности могут быть уверены в том, что оплата выполнена и ссылка на загрузку оплаченного файла отправлена.
Возврат
Нельзя отказаться от приобретения файла в формате PDF, если ссылка на скачивание файла уже отправлена покупателю по электронной почте, если только не выявлены технические недостатки файла PDF, не позволяющие открыть его для чтения.
Покупатель может запросить возврат денежных средств за покупку файла в интернет-магазине https://pishukrasivo.ru в семидневный срок с даты совершения оплаты, при условии, что в результате технической ошибки письмо со ссылкой на скачивание оплаченного файла не было отправлено и интернет-магазин https://pishukrasivo.ru не может предъявить копию отправленного письма. Если покупатель при оформлении покупки сделал ошибку в адресе электронной почты, покупатель может связаться с представителем интернет-магазина https://pishukrasivo.ru по электронной почте web@pishukrasivo.ru и запросить отправку оплаченного файла на корректный адрес электронной почты.
Способы возврата
Возврат средств производится тем же способом, каким средства были переведены интернет-магазину https://pishukrasivo.ru. Если это невозможно, мы можем предложить зачисление подлежащей возврату суммы на счет телефона.